Términos de pedidos y entregas
Última actualización: [POR COMPLETAR - fecha de publicación]
Estos términos explican cómo pedir en K'apul'Its y qué esperar. Al hacer un pedido aceptas lo que sigue. El negocio lo opera [POR COMPLETAR - nombre o razón social del responsable].
Horario
Tomamos pedidos solo los domingos de 8:30 a 16:00. Fuera de ese horario podemos informarte cuándo abrimos, pero no confirmamos pedidos. Si la birria se acaba antes de las 16:00, dejamos de tomar pedidos nuevos ese día.
Formas de pedir
- Comer aquí: llegas, eliges tu lugar y el personal toma tu pedido. No se toma por WhatsApp.
- Recoger: pides por WhatsApp y pasas por él.
- Envío a domicilio: pides por WhatsApp y un servicio de reparto externo lo lleva a tu dirección.
Cuándo queda confirmado tu pedido
Te enviamos un resumen con lo que pediste, el total y la forma de entrega. Tu pedido queda confirmado cuando tú aceptas ese resumen. Antes de eso no está confirmado, y los precios o la disponibilidad pueden cambiar.
Precios
Los precios son en pesos mexicanos y son los que te confirmamos en el resumen de tu pedido. [POR COMPLETAR - indicar si los precios incluyen impuestos]
Formas de pago
- Efectivo: pagas al recibir tu pedido.
- Transferencia: te damos los datos de la cuenta y nos envías tu comprobante. En envíos a domicilio, el pedido sale con el repartidor cuando confirmamos que recibimos el pago.
Un comprobante por sí solo no confirma el pago: lo confirmamos nosotros al ver el abono. [POR COMPLETAR - datos de la cuenta para transferencias y si se emite factura]
Entrega a domicilio
- Entregamos solo en las zonas que atendemos [POR COMPLETAR - zonas de entrega]. Si tu dirección queda fuera, te lo decimos antes de confirmar.
- El costo del envío depende de tu zona y lo ves en el total antes de confirmar.
- Para entregarte necesitamos tu dirección completa o tu ubicación, y que alguien reciba el pedido.
- El tiempo de entrega depende de la cocina y del repartidor. [POR COMPLETAR - tiempo estimado de entrega, si se informa]
Cancelaciones, cambios y problemas
Para cambiar o cancelar, escríbenos por WhatsApp lo antes posible. Una vez que la cocina empezó a preparar tu pedido puede que ya no sea posible. Si tu pedido llega incompleto o con algún problema, escríbenos lo antes posible y lo revisamos. [POR COMPLETAR - política de cancelación y de reposición o reembolso]
Tus datos
Usamos tus datos como explica nuestro aviso de privacidad.
Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos y publicaremos la versión vigente en esta página. [POR COMPLETAR - ley y tribunales aplicables, por ejemplo la jurisdicción de la ciudad del negocio]
[POR COMPLETAR - revisión del texto por una persona con formación jurídica antes de publicarlo]